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CRM

NetSuite客户关系管理(CRM)软件是一款可提供360度实时客户视图的云端解决方案。从线索到商机、销售订单、履行、续约、追加销售、交叉销售以及才、支持,NetSuite CRM可确保在整个客户生命周期中提供无缝的信息流。

除了SFA、客户服务管理和营销自动化等传统CRM功能,NetSuite CRM还提供报价、订单管理、佣金计算、销售预测、以及集成的电子商务功能。
       

  • 360°客户分析

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  • 市场营销

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  • 门户管理

    +

  • 客服支持

    +

  • 移动平台

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NetSuite 销售自动化 (SFA) 软件提供从商机、追加销售和报价管理到销售预测、订单管理、履行和销售佣金的一体化销售流程。
您不再需要处理单独的佣金,预测报告和联系人管理应用程序。您需要的一切都包含在NetSuite的集成SFA和会计功能中,从而节省您在应用程序之间导出数据的时间。
NetSuite能够管理您的销售流程的每个阶段,从潜在客户生成到老客户营销,从商机到订单。

NetSuite 营销自动化模块可帮助您实现整个营销流程的自动化,让您更好地将营销活动和计划与您的销售团队保持一致。
多渠道营销活动管理+活动成本收入ROI+在线数据统计+自定义营销模板帮助您更好评估市场活动,消除潜在客户甄选和转化过程中的复杂性。

Netsuite三方门户管理可以支持您的客户、供应商、合作伙伴拥有属于自动的移动账号登录您的系统
1、
供应商可以查看并反馈您的采购订单信息,获取对账明细
2、
客户可以查看已下订单的明细及发货信息,请求支持,应收对账等
3、
合作伙伴可以查看共享的客户信息及销售数据

NetSuite 的集成式客户服务支持模块能够提供给所有与客户有接触的人(包括销售、支持、客服和物流部门)实时访问一个完整的、关键的客户数据的能力,使得他们在推进销售的同时也能更好的支持客户。

    NetSuite 适用于 iPhone 和 Android 的移动应用,支持客户通过全球流行的两大手机操作系统来访问 ERP 功能。
    移动端支持自定义报表查询,费用审批及行程制订等功能,可以根据角色设置不同的报表,满足您移动办公的需求。