批发
商贸批发行业关键诉求
生产计划不准：需求和供应计划不准确，经常停工待料或突击加班
加工过程不顺：生产无法做到流水线，半成品库存积压
质量管理难：品质失控，扰乱生产计划
加工过程不顺：生产无法做到流水线，半成品库存积压
质量管理难：品质失控，扰乱生产计划
Oracle NetSuite 批发行业解决方案蓝图
Oracle NetSuite 批发行业解决方案要点
订单管理：
通过 EDI、网购、直销、合作伙伴销售、POS 收银系统等多种渠道接收订单。通过细分报告评估不同订单渠道的业绩。实时洞察所有渠道的订单、客户和库存等信息。
利用内置的自动化流程轻松执行“报价到订单”、“订单到履行”、“开票到付款”等流程，提高报价准确性，消除计费错误，并加强收入确认，增加收入和客户生命周期价值。
库存管理：
跟踪每一次库存周转，洞悉您库存与销售的比率，大幅减少缺货和货品过期的情况。利用配送中心和多个分支机构，降低您的库存开销，分析深入的数据指标，提高效率。
跟踪通过批次号和序列号控制的货品，支持无线仓储系统，符合法规要求（MSDS、FDA 以及其他合规文档），减少订单履行流程占用的资源。
市场营销管理：
准确地传递信息，用深入的数据和指标监测成效，实时评估投资回报，培养您的销售线索、潜在客户和客户，通过营销自动化扩大商机。
确定您的目标市场， 单独地或者按细分类别定位销售线索、客户和潜在客户，获得全方位的客户视图， 利用数据和洞察来挖掘新商机。
客户支持：
通过每位客户的全方位视图助力支持团队，将客户服务单上报，在为客户提供退货支持的同时跟踪产品缺陷，调度和派遣现场技术人员，按 T&M、固定成本或根据质保提供现场服务计费。
提供功能完备的客户自助服务门户， 客户可以查看订单以便进行跟踪和管理，提供知识库内容和常见问题解答，通过自助服务措施缩短支持时间。
