在全球跨境电商贸易需求的大背景下，传统外贸订单下滑，而作为外贸新业态的跨境电商却逆势实现成交额的爆发，以“新引擎”的姿态成为外贸领域的中流砥柱。相比传统的电商，跨境电商要要好做一点，但操作上来说，跨境电商规则要复杂很多。
跨境电商平台自带系统只有基础功能，以供卖家进行日常操作和运营，而诸如库存监控、自动调价、找差评、实时物流追踪、群发邮件和跟卖管理等功能则无法配置。但这些，对店铺运营、产品搜索排名和订单增长等都至关重要。跨境电商的业务流程非常的复杂，从采购到尾程派送的一系列过程中，都需要卖家实时查看店铺状态及包裹状态，以及为了防止产品在仓库囤货或者是缺货的情况，制定最贴合的运营策略。这时候有一个跨境电商erp助力会方便的多，跨境电商erp系统也便因此受到更多的“青睐”。
尤其在大型的跨境电商企业中，运营负责店铺营销以及策略制定，美工负责店铺装修商品修图，客服负责接售后服务，仓库发货拣货，财务记账核算分析......每一个环节都存在大量的人工作业，大量的数据需要处理，在电商日均几万的订单下，人工难免有心无力，如果出现失误，哪怕概率只有1%，也会被放大，产生难以预估的损失。跨境电商erp系统能够提高跨境电商卖家的工作效率，节约经营成本，将多渠道的数据集成在一次为决策的时候提供数据支持避免决策失误。
NetSuite erp软件系统将跨境电商企业在财务、税务、多平台、订单和库存等主要环节统一管理起来，帮助跨境电商企业更快的响应多个渠道的订单，并优化采购计划、补货计划、配送计划等，降低库存和运营成本，缩短供应链响应周期。同时，财务数据可视化，多视角、多维度展现，满足企业各层级管理分析需要，实时监控企业运营，通过大数据挖掘实现客户价值的延伸，为公司管理者优化决策提供支持。它的合作伙伴“达普信”为企业NetSuite实施、开发培训等服务。
跨境电商企业用erp来管理店铺，既可以节省人力时间成本，又能规范化管理。目前市场上的跨境电商erp管理系统层出不穷，没有哪个是最好的，选择适合自己的就好。